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Código de Conduta

O que esperar no processo de relato

    Caso testemunhar ou tiver problemas nas áreas a seguir, entre em contato. 

    • Procuração pública
    • Serviços financeiros, produtos e mercados
    • Segurança e conformidade do produto
    • Segurança de transporte
    • Proteção do meio-ambiente
    • Proteção contra radiação e segurança nuclear
    • Segurança de alimentos e alimentação, saúde e bem-estar animal
    • Saúde pública
    • Proteção ao consumidor
    • Proteção de privacidade e dados pessoais
    • Sua preocupação é levada a sério.
    • Você é tratado com dignidade e respeito.

    • Você não é obrigado a se identificar.

    • Sua comunicação é confidencial.

    • Seu relato de ocorrência será recebido pela Convercent e enviado aos indivíduos considerados apropriados em sua organização.

    • Sua organização lida com todos os relatos de ocorrências de acordo com os próprios procedimentos internos de investigação.

    • A sua preocupação é tratada e você será mantido informado durante a investigação.

    • Você será contatado quando a investigação for concluída e será informado se as revelações são fundamentadas ou não.

    • Você não sofrerá retaliação por relatos de boa fé.

    Convercent é uma organização dedicada a construir as melhores soluções de ética e conformidade. Fazemos com que os funcionários possam compartilhar suas preocupações ou ocorrências, mantendo facilmente o anonimato, promovendo uma atmosfera onde todas as vozes são ouvidas.

    Seu relato de ocorrência NÃO é enviado automaticamente para a polícia. Isso será feito somente no caso em que sua organização julgar necessário enviar uma cópia à polícia, ou se a lei assim o exigir.

    Em todos os casos, todos os esforços serão feitos para garantir que as informações relacionadas a uma ocorrência relatada sejam mantidas confidenciais e comunicadas apenas quando necessário. Veja abaixo os diferentes níveis de anonimato que que podem ser selecionados:

    • Permanecer completamente anônimo:: Você não revela seu nome ou informações de contato. Sua identidade está totalmente protegida no relato da ocorrência.

    • Permanecer anônimo em relação à sua organização Você se sente à vontade para revelar seu nome e informações de contato para a Convercent, mas não para sua organização. A Convercent pode entrar em contato com você confidencialmente para coletar informações adicionais sobre o relato, mas em nenhum momento revelará sua identidade à sua organização.

    • Compartilhar meu nome e minhas informações: Anonimato não necessário. Você escolhe revelar seu nome e identidade para sua organização e para a Convercent.

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